Información legal sobre Presio.
Responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:
Presio UG (haftungsbeschränkt)
Hohenzollernstr. 7
80801 München, Alemania
representada por Christoph Gerhardt
Correo electrónico: info@presio.eu
Por lo general, solo tratamos datos personales de nuestros usuarios y usuarias en la medida en que ello sea necesario para proporcionar un sitio web funcional, así como nuestros contenidos y servicios. Las bases jurídicas son en particular:
Sitio web (presio.eu): Este sitio web se ofrece a través de GitHub Pages, un servicio de GitHub Inc. (88 Colin P. Kelly Jr. Street, San Francisco, EE. UU.; una empresa del grupo Microsoft). La entrega se realiza a través de una red mundial de servidores (Content Delivery Network), por lo que los datos también pueden tratarse en servidores de EE. UU. GitHub está certificado conforme al EU-US Data Privacy Framework (decisión de adecuación según el art. 45 RGPD); además se aplican las cláusulas contractuales tipo de la UE. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD (interés legítimo en una puesta a disposición segura y rápida del sitio web).
App (app.presio.eu) y formularios: Los datos de la app, del formulario de demo y del contador de visitas se tratan y almacenan en Supabase, en un centro de datos dentro de la Unión Europea (UE). Con los proveedores de servicios utilizados existen contratos de encargo del tratamiento conforme al art. 28 RGPD.
Al acceder al sitio web, el navegador transmite automáticamente información a los servidores de GitHub (véase el apartado 3), donde se almacena temporalmente en los llamados archivos de registro (logfiles). Pueden registrarse:
La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD. Nuestro interés legítimo reside en la puesta a disposición técnicamente correcta y la seguridad de nuestro sitio web. Nosotros no tenemos acceso a estos archivos de registro; GitHub los almacena para la seguridad del servicio y los elimina según sus propios plazos.
Nuestro sitio web no utiliza para su funcionamiento cookies de seguimiento ni de marketing. La app almacena información técnicamente necesaria (p. ej. para el inicio de sesión o la sesión) localmente en tu dispositivo; esta es necesaria para el funcionamiento (Art. 6 Abs. 1 lit. b y lit. f DSGVO o bien § 25 Abs. 2 TDDDG).
Para saber qué páginas se consultan y qué botones se utilizan, registramos únicamente los siguientes datos en cada visita a una página y en cada clic en un enlace o botón:
No se almacenan direcciones IP, ni identificadores completos del navegador, ni entradas de formularios, ni cookies. Por tanto, no es posible atribuir los datos a personas concretas ni reconocer a nadie a lo largo de varias visitas. El almacenamiento se realiza en nuestro encargado del tratamiento, en servidores situados en la Unión Europea. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (interés legítimo en diseñar nuestra oferta conforme a la demanda).
Si llegas a nuestra web a través de un enlace con marca de origen o de un buscador, trasladamos ese origen como un código breve (p. ej., «google») a los enlaces dentro de la web, para que pueda enviarse si más adelante solicitas el entorno de prueba (véase el apartado 9). Para ello no se almacena nada en tu dispositivo.
Para usar Presio se requiere una cuenta de usuario. En el marco del registro horario tratamos los datos necesarios para ello, en particular:
El tratamiento se realiza para la ejecución del contrato de uso (art. 6 apdo. 1 lit. b RGPD) así como para el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6 apdo. 1 lit. c RGPD, p. ej., documentación de la jornada laboral).
En la medida en que Presio sea utilizado por un empleador para sus trabajadores, dicho empleador es el responsable del tratamiento en términos de protección de datos respecto de los datos de los trabajadores tratados en la aplicación; el proveedor actúa a este respecto como encargado del tratamiento (véase el punto 10).
Con tu consentimiento, enviamos notificaciones push a tu dispositivo (p. ej., recordatorios para fichar la salida, avisos sobre solicitudes y decisiones). Para la entrega técnica se utilizan los servicios push de cada plataforma: Apple Push Notification service (APNs) para iOS y Firebase Cloud Messaging (FCM, Google) para Android. Para ello se trata un token del dispositivo. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD; puedes retirar el consentimiento en cualquier momento en los ajustes o en la configuración del sistema de tu dispositivo.
Si nos contactas por correo electrónico, tratamos los datos comunicados para gestionar tu solicitud. La base jurídica es el Art. 6 Abs. 1 lit. b o bien lit. f DSGVO.
Formulario de demo: Si solicitas una demo personal en la página «Demo en directo», guardamos tus datos (dirección de correo, nombre y, de forma voluntaria, empresa, teléfono, número de empleados, sector y mensaje) junto con el idioma de la página, la página desde la que envías, la hora, tu dirección IP y el identificador del navegador (user agent). La dirección IP y el identificador del navegador sirven únicamente para proteger contra abusos y solicitudes automatizadas. Los datos se guardan en nuestra base de datos en la UE (Supabase, véase el apartado 3) y se reenvían por correo electrónico a nuestro equipo comercial (envío a través de Resend, Resend Inc., San Francisco, EE. UU., sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la UE). La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD (medidas precontractuales a petición tuya) y, para la dirección IP y el identificador del navegador, el art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD. Eliminamos las solicitudes de demo a los 12 meses si no dan lugar a un contrato.
Entorno de prueba gratuito: Si solicitas un entorno de prueba en la app, tratamos tus datos (tratamiento, nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa y, de forma voluntaria, país, teléfono y sector) junto con el idioma, el momento y tu dirección IP. Además, guardamos cómo nos has encontrado: una posible marca de origen del enlace (p. ej., de un anuncio o un código QR), el sitio web de procedencia (p. ej., un buscador) y la página de nuestra web desde la que hiciste clic en «Prueba gratis». Utilizamos estos datos para configurar el entorno de prueba, enviarte los datos de acceso por correo electrónico (envío a través de Resend, véase más arriba) e informarnos internamente del nuevo registro. La dirección IP sirve para proteger frente a abusos y registros automatizados; los datos de origen, para analizar por qué vías nos encuentran los interesados. Los datos se almacenan en nuestra base de datos en la UE (Supabase, véase el apartado 3). La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD (ejecución del uso de prueba a petición tuya) y, para la dirección IP y los datos de origen, el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
Asistente del sitio web (chat de IA): En este sitio web ofrecemos un asistente de chat basado en IA que responde preguntas sobre el producto Presio. Lo que escribes en el chat se transmite a través de una interfaz operada por nosotros (Edge Function, centro de datos en la UE) a Anthropic PBC (San Francisco, EE. UU.), donde se procesa con el modelo de IA Claude para generar la respuesta. Anthropic trata los contenidos como encargado del tratamiento y no los utiliza para entrenar sus modelos. Esto implica una transferencia de datos a EE. UU.; la base son las cláusulas contractuales tipo de la UE (art. 46, apdo. 2, letra c, RGPD).
Se tratan los mensajes que escribes y - para limitar abusos y costes (rate limiting) - tu dirección IP. Por favor, no introduzcas datos confidenciales en el chat. El historial de la conversación no se guarda en el servidor; permanece solo temporalmente en el almacenamiento de sesión (sessionStorage) de tu navegador y se borra al cerrar la pestaña. No se instalan cookies.
Solicitudes de contacto y de funciones en el chat: Si en el chat solicitas una demo, una oferta o que te llamemos y para ello indicas tu nombre, tu empresa, tu dirección de correo electrónico o tu número de teléfono, guardamos estos datos junto con tu mensaje para ponernos en contacto contigo. Se reenvían por correo electrónico a nuestro equipo de ventas (envío a través de Resend, Resend Inc., San Francisco, EE. UU., sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la UE) y se incorporan a nuestra gestión de clientes. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD (medidas precontractuales a petición tuya). Si en el chat expresas el deseo de una función, guardamos ese deseo con el texto de tu mensaje para seguir desarrollando Presio (art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD). Eliminamos las solicitudes de contacto a los 12 meses si no dan lugar a un contrato; en el caso de las solicitudes de funciones, eliminamos el texto del mensaje a los 24 meses.
La base jurídica del propio chat es el art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD (interés legítimo en ofrecer información sencilla sobre el producto); el uso del chat es voluntario.
Funciones de IA en la app (planificación de turnos): En Presio, una IA ayuda con la planificación de turnos - genera propuestas de cuadrante, entiende preferencias en texto libre y responde preguntas por chat. Para ello utilizamos Mistral AI (Mistral AI, París, Francia) como encargado del tratamiento. El procesamiento tiene lugar en la Unión Europea (UE); no se realiza ninguna transferencia a EE. UU. para estas funciones de IA.
En este proceso solo se transmiten los datos necesarios para la función correspondiente - por lo general, solo nombres de pila y los datos maestros de turnos y servicios, sin datos personales completos ni perfiles de horarios de fichaje. La IA únicamente elabora propuestas; la decisión sobre el cuadrante y su publicación la toman las personas autorizadas en la empresa. La base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD (ejecución del contrato de uso); con el proveedor existe un contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 del RGPD.
Para prestar nuestros servicios recurrimos a proveedores cuidadosamente seleccionados. Con ellos existen, cuando es necesario, contratos de encargo del tratamiento conforme al art. 28 RGPD:
La transferencia a terceros países solo se realiza sobre la base de garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la UE o una decisión de adecuación).
Solo almacenamos datos personales durante el tiempo necesario para los respectivos fines o el que prescriban los plazos legales de conservación (p. ej. obligaciones mercantiles y fiscales). A continuación, los datos se eliminan o se anonimizan.
Conforme al RGPD te corresponden los siguientes derechos:
Para ejercer tus derechos basta con un mensaje informal a la dirección de correo electrónico indicada arriba.
Cómo eliminar tu cuenta de Presio - en la app, por correo electrónico o a través de tu empleador - se explica en la página Eliminar cuenta.
Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos sobre el tratamiento de tus datos personales (art. 77 RGPD), en particular en el Estado miembro de tu residencia, de tu lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción.
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra la manipulación, la pérdida y el acceso no autorizado (entre otras, transmisión cifrada mediante TLS, derechos de acceso basados en roles). Esta política de protección de datos se adapta en caso necesario para tener en cuenta cambios en la situación jurídica o cambios en nuestros servicios.
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